Центральный Банк России получает все больше жалоб от граждан, у которых блокируют карты из-за включения в базу подозрительных операций и счетов, пишут «Известия» со ссылкой на пресс-службу регулятора.
Наибольшее число обращений Центробанком было получено в июле и августе 2024 года, после вступления в силу закона о приостановке операций по счетам. Этот показатель составил 28% от общего числа заявлений, связанных с мошенничеством.
В пресс-службе регулятора также рассказали, что иногда получают сообщения от россиян, информация о которых отсутствует в базе данных ЦБ РФ. Это может говорить о ситуациях, когда заявитель не понимает причину приостановки выполнения транзакций.
В издании на основе данных Центробанка подсчитали, что с января по сентябрь 2024 года почти 5,7 тысячи клиентов банков просили удалить свои данные из базы. За аналогичный период 2023-го таких заявлений было в два раза меньше — 2,9 тысячи.
Закон, обязывающий банки приостанавливать на два дня транзакции для физических лиц, если есть вероятность, что в данных операциях замешаны мошенники, вступил в силу 25 июля 2024 года. При этом данные о счетах, на которые должны были перевести деньги, и их владельцах заносится в специальную базу Центробанка РФ.