Ранее о возможных ограничениях сообщили сотовые операторы. Бизнесмены опасаются падения продаж из-за невозможности принимать оплату картой и нарушения коммуникации с клиентами.
Фото: Vojtech Bruzek / unsplash - Источник
Читайте также
Предприниматели Северной столицы опасаются, что будут терпеть убытки из-за перебоев в работе мобильного интернета в период майских праздников. Ранее о возможных ограничениях из-за подготовки и проведения массовых мероприятий сообщили сотовые операторы. Какие сложности могут ждать бизнес и на ком возможное отсутствие связи скажется сильнее всего — разбиралась обозреватель Business FM Петербург Анна Лейбук.
В майские праздники петербуржцев ждёт ограничение мобильного интернета — соответствующие SMS-уведомления в ночь на 5 мая получили абоненты «Мегафона», YOTA и других операторов. Компании порекомендовали клиентам в этот период пользоваться вайфаем. Примечательно, что отключения придутся на пик туристического потока. Ожидается, что на майские праздники Петербург посетят около миллиона гостей, сообщил глава профильного комитета Евгений Панкевич на пресс-конференции в «Интерфаксе». Вице-президент по связям с общественностью Ассоциации малых гостиниц Петербурга Тамара Буйлова считает, что отключение мобильного интернета приведет к тому, что туристы будут брать меньше дополнительных услуг.
Рискуют потерять часть выручки в один из самых прибыльных периодов года и заведения общепита Северной столицы. Отметим, что застолья, кафе и рестораны входят в тройку главных праздничных статей расходов петербуржцев — на них приходится около 20% дополнительных трат в первой половине мая, говорится в исследовании аналитиков сервиса «Альфа-Деньги». Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Леонид Гарбар считает, что главной ожидаемой угрозой для бизнеса станет не отсутствие гостей, а невозможность принять оплату картой.
Особенно болезненно перебои в работе мобильного интернета ощущают предприниматели, специализирующиеся на оказании услуг. Экскурсовод Роман Сейтумеров опасается, что в случае введения ограничений ему будет сложно связаться с клиентами.
Отметим, что на фоне перебоев со связью власти Северной столицы обеспокоились нехваткой точек бесплатного общественного вайфая. Спикер Заксобрания Александр Бельский в эфире радио «Комсомольская правда» сообщил, что Смольный ведет переговоры с компанией «Ростелеком» об увеличении числа соответствующих зон. Председатель городского парламента также пояснил, что решение об ограничении работы мобильного интернета принято совместно с силовым блоком и связано с угрозами атаки БПЛА.
В майские праздники петербуржцев ждёт ограничение мобильного интернета — соответствующие SMS-уведомления в ночь на 5 мая получили абоненты «Мегафона», YOTA и других операторов. Компании порекомендовали клиентам в этот период пользоваться вайфаем. Примечательно, что отключения придутся на пик туристического потока. Ожидается, что на майские праздники Петербург посетят около миллиона гостей, сообщил глава профильного комитета Евгений Панкевич на пресс-конференции в «Интерфаксе». Вице-президент по связям с общественностью Ассоциации малых гостиниц Петербурга Тамара Буйлова считает, что отключение мобильного интернета приведет к тому, что туристы будут брать меньше дополнительных услуг.
Вице-президент по связям с общественностью Ассоциация малых гостиниц Тамара Буйлова Услуги отелей являются достаточно дорогостоящими. Если гостю необходимо оплатить проживание, питание и экскурсии, и он не заказал и не оплатил всё заранее, то ему придется иметь при себе достаточно много «налички». Поскольку к комфорту уже привыкли и об этом часто забывают, гости нередко отказываются от какой-либо услуги из-за невозможности оплатить её на месте. Это можно назвать сломом логистической структуры. Кроме того, по моему мнению, наличные в руках у туриста потенциально его ограничивают, потому что, когда люди тратят деньги с карты, они их по-другому воспринимают и меньше считают.
Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Леонид Гарбар Любые ограничения отражаются на выручке. Насколько именно — покажет время. Важно отметить, что проблема носит обоюдоострый характер, поскольку отключение интернета повлияет как на бизнес, на продавцов, так и на покупателей. Наверное, самая большая проблема — это проблема оплаты. Если отсутствие интернета приведёт к невозможности оплатить завтрак, обед, ужин и другие услуги, то, конечно, это будет не очень хорошо. Однако вряд ли эта проблема остановит бизнес полностью. Всё равно люди хотят есть, и предприятия общественного питания будут для них готовить. Компьютерных кухонь, которые работают исключительно через интернет, пока не существует. Решающую роль по-прежнему играет ручной труд.
Экскурсовод Роман Сейтумеров
Отключение интернета сильно влияет на работу. Это катастрофа, поскольку с туристами невозможно связаться, сделать заказы и произвести оплату. Сложно прогнозировать дальнейшее развитие ситуации, особенно с учётом того, что это уже запланировано. Связываться придется исключительно по обычной связи, что не всегда удобно: в последний момент можно обнаружить, что номер не сохранён, так как взаимодействие с туристами велось через мессенджеры. Честно, не знаю, как мы будем из всего этого вылезать.
Автор: Анна Лейбук
Координатор движения «Центральный район за комфортную среду обитания» 
Депутат Законодательного собрания 
Председатель городского автоклуба «А24» 
Профессор СПбГУ