Как эпоха искусственного интеллекта и ИИ-агентом меняет онлайн-торговлю? Об этом и не только расскажет автор и ведущий проекта «Высокие технологии для бизнеса» Андрей Соловьёв.
Фото: Christopher Gower / unsplash - Источник
Читайте также
Эпоха ИИ-агентов на наших глазах меняет онлайн-торговлю: умные помощники учатся совершать покупки без помощи человека, что, по сути, делает их частью новой коммерческой модели взаимодействия.
О том, как это повлияет на онлайн-торговлю и что это значит для продавцов и маркетплейсов рассказывает руководитель отдела разработки «Генеративного ИИ» компании Ozon Андрей Дядюнов:
По мнению аналитиков, ИИ-агенты изменят механику взаимодействия с онлайн-торговлей, но не отменят её. За любым виртуальным помощником должна стоять реальная инфраструктура, способная упаковать заказ и доставить его вовремя. Для бизнеса это означает новые инструменты продвижения и дополнительные возможности монетизации.
О том, как это повлияет на онлайн-торговлю и что это значит для продавцов и маркетплейсов рассказывает руководитель отдела разработки «Генеративного ИИ» компании Ozon Андрей Дядюнов:
Руководитель отдела разработки «Генеративного ИИ» компании Ozon Андрей ДядюновАгентная коммерция сегодня — не теория, а развивающаяся реальность. Несмотря на то, что рутинные покупки на привычные товарные позиции люди всё чаще делегируют агенту, эмоциональная составляющая шопинга тем не менее остаётся за человеком. Рассматривать новую коллекцию одежды, сравнивать предметы интерьера или искать ту самую вещь, которая сразу зацепит внимание люди предпочитают самостоятельно. Здесь работает не только рациональная логика, но и эмоции, поэтому я абсолютно уверен, что массовый приход ИИ-агентов не заменит инфраструктуру маркетплейса, а скорее сделает таких помощников его частью.
По мнению аналитиков, ИИ-агенты изменят механику взаимодействия с онлайн-торговлей, но не отменят её. За любым виртуальным помощником должна стоять реальная инфраструктура, способная упаковать заказ и доставить его вовремя. Для бизнеса это означает новые инструменты продвижения и дополнительные возможности монетизации.
Автор: Андрей Соловьёв
Адвокат 
Вице-президент строительный компании RBI 
Управляющий Альфа-Банком в Санкт-Петербурге и Ленинградской области 
Генеральный директор компании «Вестр»