В современном мире нормально не знать своих соседей в лицо, но зачастую почти весь дом общается в онлайне. Как показывают опросы компании Метриум, чаще всего жильцы используют чаты для решения бытовых вопросов. К примеру, договариваются о раздельном сборе мусора, обмене одеждой или детскими вещами, книгами, а иногда даже едой - речь о так называемой фуд-шеринге.
С начала пандемии в новостройках всё чаще появляются группы приверженцев разных хобби или для людей определенной профессии: чаты для любителей рыбалки, походов и настольных игр, а также для увлекающихся кулинарией, садоводством или йогой. Причем наличие таких чатов собственники стали гораздо чаще упоминать в предложениях о продаже квартир в списке преимуществ.
Кроме того, уже привычной практикой стало создание девелоперами собственных приложений, которые объединяют в себе ряд сервисов. Они могут включать управление профилями "умной квартиры". Например, настройками освещения, температуры и влажности воздуха. Там же часто функционирует личный кабинет от управляющей компании, где можно передать показания счетчиков или начать переписку с соседям. Помимо сервисов, есть даже специальные соцсети для соседей. Например, «Вместе.ру» - портал, где можно общаться, проводить опросы, организовывать мероприятия и предупреждать об опасностях.
В целом, на практике в групповых домовых чатах горожане привыкли искать почти любую информацию: когда придет квитанция за капремонт, почему срабатывает пожарная сигнализация или где поблизости купить безлактозный йогурт. Похожие площадки есть и за рубежом - например, популярное приложение Nextdoor в США Оно заработало еще десять лет назад. Здесь можно узнать, где найти хороший детсад поблизости или продать старый диван. Предпринимателям портал позволяет повысить узнаваемость бренда в конкретной локации. Летом Nextdoor заявила о планах выйти на биржу - и это будет довольно интересный процесс.