Дмитрий Пучков, «Авито Работа»: о вызовах и решениях на рынке труда

Характерная для последних лет зарплатная гонка постепенно замедляется. Работодатели всё активнее расширяют льготные корпоративные программы, которые интересны соискателям и действующим сотрудникам. Как меняются подходы в борьбе за привлечение и удержание кадров? В каких отраслях городской экономики чаще всего ищут персонал? И чем могут помочь специализированные платформы? Об основных вызовы для соискателей и работодателей, а также трендах на рынке труда — в интервью шеф-редактора Business FM Петербург Максима Морозова с управляющим директором «Авито Работы» Дмитрием Пучковым.

Максим Морозов: В последнее время все обсуждают беспрецедентный дефицит кадров, многие считают себя специалистами, как в футболе. Однако всегда важно поговорить с участником рынка, который занимается данными вопросами на профессиональной основе. Какие тенденции можно отметить в последнее время?

Дмитрий Пучков: Рынок Петербурга не является абсолютно уникальным. Конечно же, он повторяет основные тренды рынка России за исключением того, что трудодефицит проявляется здесь наиболее остро. История с дефицитом персонала на рынке уже превратилась в некую мантру.

С прошлого года тренд изменился. Как платформа, которая соединяет в себе миллионы соискателей и сотни тысяч работодателей, мы заметили, что вакансий стало меньше, а соискательская активность начала потихоньку прибавлять.

Максим Морозов: Модно говорить «рынок соискателя» или «рынок работодателя». В какую сторону меняется пропорция сейчас?

Дмитрий Пучков: Рынок первой половины 2024 года можно было чётко охарактеризовать как рынок соискателя. Работодатели бились за персонал. В первом квартале 2025 года мы не говорим о преломлении тренда: скорее, происходит гармонизация или поиск баланса. Нельзя сказать, что магистральный тренд сломан. Более того, важно оценивать фундаментальные тренды. Это заметно даже по показателям рождаемости, количества людей, которые выходили и будут выходить на рынок труда. Особенно если мы говорим про молодёжь.

Сравним сегодняшнюю ситуацию с тем, что было 10 лет назад: ожидается, что на рынок труда будет выходить на 25% меньше людей в возрасте 20-25 лет. Более того, сама молодёжь всё меньше хочет участвовать в рынке труда. За последние пять лет число трудоустроенной молодёжи снизилось на 7%. Они всё чаще выбирают иной формат: например, самозанятость или собственное предпринимательство. Это самая дефицитная группа.

Максим Морозов: Если говорить о гармонизации пропорции «работник-работодатель», то один из трендов — это приостановка зарплатного ралли.

Дмитрий Пучков: Абсолютно так. Раньше ключевым фактором борьбы за персонал была гонка заработных плат. Сейчас вслед за мерами регулятора по охлаждению экономики мы заметили тенденцию и на рынке труда. Компании повышают заработные платы, но делают это, скорее, вслед за инфляцией. Сейчас повышение заработных плат, скорее, напоминает уровень индексирования. С одной стороны, это замедление гонки заработных плат. С другой, это смена парадигмы в управлении персоналом. Найм или удержание? Понимая, что на рынке практически нет новых людей, работодатели сместили фокус в сторону удержания.

Максим Морозов: Что сейчас используется и показывает свою эффективность в конкурентной борьбе между работодателями?

Дмитрий Пучков:

Работодатели начинают предлагать гибкий социальный пакет. Он может существовать в разных формах и зависеть от того, какая категория персонала является ключевой в той или иной компании.

Возьмём, например, рабочие, линейные профессии, персонал, который принято называть массовым. Здесь речь необязательно идёт об инструментах значительной нематериальной мотивации. Зачастую самое правильное решение – выйти на рабочее место и посмотреть, в каких условиях трудится конкретный сотрудник. Банально обеспечить удобные бытовые условия нахождения на рабочем месте или организовать комнаты отдыха.

Максим Морозов: То есть это базовые условия после зарплаты?

Дмитрий Пучков: Да, это топ-один, если мы говорим про производственный персонал. Если же мы имеем в виду офисный персонал, то здесь большую значимость имеют такие формы стимуляции как, например, предоставление добровольного медицинского страхования.

Из наблюдений: если раньше хорошей страховкой считалась та, в которую включена стоматология, то сейчас в неё должен быть включён психолог.

Сейчас работодатели чаще всего просто выделяют определённую сумму денег. Далее предоставляют льготы в формате «кафетерия»: сам сотрудник выбирает из «меню» наиболее интересную для него льготу в рамках той суммы, которую выделил работодатель. Это может быть оплата путёвки на отдых для себя и ребёнка, оплата питания, проезда и так далее.

Максим Морозов: Какие профессии самые дефицитные в Петербурге сейчас?

Дмитрий Пучков: Традиционный топ — это всё, что связано с доставкой, грузоперевозкой и логистикой. Здесь Петербург не исключение. Чуть-чуть спустилось всё, что связано со строительством жилых объектов. Сейчас, в силу определённых причин, потребность в персонале здесь немного замедлилась. Тем не менее стройка промышленных и инфраструктурных объектов также остаётся в топе востребованности среди работодателей Санкт-Петербурга. Тройку замыкают розничная и оптовая торговля.

Максим Морозов: Переквалификация, обучение, повышение квалификации, различные курсы — как в динамике меняется число работодателей, которые готовы платить, компенсировать или предоставить такую опцию своим потенциальным или уже действующим сотрудникам?

Дмитрий Пучков: Мы видим по мониторам, что это очень востребованная практика.

За прошлый год число вакансий, в которых работодатель готов оплачивать переобучение, увеличилось практически на 50%.

При этом всё во многом зависит от уровня входа на ту или иную позицию. Допустим, если мы говорим про линейные позиции, например, стикеровщика на складе, где обучение может быть очень быстрым и занимает буквально несколько дней. За последний год число вакансий с обучением такого рода профессиям практически удвоилось. Другое дело, если мы говорим про вакансии, где требуется более вдумчивое и длительное обучение, например, менеджер по продажам или оператор станков. Туда тоже приглашают персонал, но цифры гораздо скромнее — около 30%. Тем не менее работодатели готовы вкладываться и обеспечивать бесплатное обучение.

Максим Морозов: Проблема кадров — это многосторонний вопрос, который связан с межведомственным взаимодействием. Задействованы не только работник и работодатель, но и кадровые агентства, платформы и государство. Какими успешными практиками в области GR вы могли бы поделиться?

Дмитрий Пучков: С одной стороны, мы как платформа пытаемся объединить все интересы бизнеса, работодателей, соискателей и интересы государства и учреждений образования. С другой стороны, как компания, непосредственно сталкиваемся с дефицитом персонала. Мы, например, заключили договор с вузом, открыли свою кафедру и готовим специалистов, которых готовы забирать к себе сразу же после обучения. Планируем получить собственную образовательную лицензию, чтобы готовить специалистов профильных направлений.

Мы видим большой потенциал в том, чтобы развивать разного рода программы вместе с государством.

Например, «Российские железные дороги» — это один из крупнейших работодателей, у которого есть большие инфраструктурные проекты как БАМ. Мы сотрудничаем с такого рода крупными работодателями, чтобы обеспечить их персоналом. Форматы и варианты абсолютно разные: речь не просто про размещение вакансий, а про участие в совместных маркетинговых проектах. Например, мы приглашаем людей из одной части страны в другую в рамках переселения, рассказываем про потенциальные преимущества, которые может предоставить работодатель и получить человек, приехав в новый регион. Показываем, что он может не только получить место работы, но и обеспечить себе комфортную жизнь.

Максим Морозов: Под влиянием каких факторов будет меняться ситуация на рынке труда в 2025 году?

Дмитрий Пучков: В этом году рынок труда будет находиться в поисках баланса. Вероятно, что тенденции, которые мы наблюдали в первом квартале, будут экстраполироваться на весь год. Как отмечает регулятор, понижение ключевой ставки будет достаточно плавным. Поэтому я ожидаю, что предложение вакансий будет значимо ниже, чем в прошлом году, в то время как соискательское предложение будет подрастать. Очевидно, что гонка заработных плат будет затухать. Работодатель будет предлагать иные способы нематериальной стимуляции, среди которых очень важное место будет занимать предложение гибких графиков труда.

По нашим исследованиям, около 40% соискателей готовы либо выбрать, либо остаться на текущем месте работы, если работодатель готов предложить им более гибкий формат работы.

Не будем забывать и про автоматизацию. Работодатель будет стремиться автоматизировать возросший поток соискательской активности. Соискателю в свою очередь стоит присмотреться к инструментам искусственного интеллекта, с помощью которых можно лучше репрезентировать и продавать себя работодателю.

Максим Морозов: Делаем ставку на цифровизацию.