Максим Морозов: Поговорим о волатильности на рынке недвижимости, которая длится не первый год. Судя по опросам, у тех, кто собирается купить недвижимость для собственного проживания или в инвестиционных целях, есть ощущение растерянности. Как в последние несколько лет изменился социально-экономический портрет среднестатистического покупателя квартиры, который находится в состоянии неопределённости?
Михаил Гущин: С точки зрения половозрастного состава и социально-экономического статуса, портрет не изменился. Покупка недвижимости по-прежнему остаётся понятным инструментом сохранения имеющегося капитала. Тем не менее ваши мысли относительно уровня потребительского оптимизма абсолютно верны.
Это очень понятно отражает готовность людей к приобретению. Есть ещё один интересный фактор. Мы постоянно проводим замеры NPS (это показатель, который демонстрирует, насколько клиенты готовы рекомендовать компанию, продукт или услугу другим людям), согласно которым, примерно 20% клиентов, а это большое количество, утверждают, что могут рекомендовать девелопера только после окончания строительства. Это также отражает неуверенность в будущем. С другой стороны, люди пытаются сохранить то, что у них есть. Сейчас мы видим интересное расслоение по классам. Покупатели жилья комфорт- и даже бизнес-класса активно берут семейную ипотеку, рассрочки или продают имеющуюся недвижимость для покупки в новом доме. Покупатели элитной недвижимости в свою очередь испытывают ощущение неуверенности. Это чёткое расслоение можно увидеть по результатам продаж на рынке Санкт-Петербурга.Недавно мы получили большой отчёт о готовности людей по всей России покупать жильё. Согласно исследованию, на первое место в списке мотиваций, у кого покупать квартиру, вышла надёжность застройщика. Все прочие элементы продукта, например, ландшафтный дизайн, уступают именно надёжности.
Максим Морозов: Предыдущие периоды волатильности и нестабильности показывали, что в элитной недвижимости всё сравнительно хорошо. Сейчас наблюдается другая тенденция?
Михаил Гущин: Именно так.
Максим Морозов: Этого и добивалась Госдума, ужесточая условия массовой льготной ипотеки. Ранее граждане пользовались лакуной в законодательстве и покупали три, пять или десять квартир. Очевидно, что они приобретались не для собственного проживания, а под сдачу в аренду.Покупатели жилья комфорт-класса пользуются инструментом льготной ипотеки. Также выросла доля рыночной ипотеки. Имея, например, сумму от продажи предыдущей недвижимости, люди берут рыночный кредит. При этом практически полностью ушла тема спекулятивной покупки: теперь это накопление для себя или квартира для детей на будущее.
Михаил Гущин: Три или пять квартир — это всё-таки крайний случай. С другой стороны, массовое поведение очень хорошо показывает, что в российских условиях инструментом сохранения по-прежнему остаётся недвижимость. Мы очень чётко почувствовали это с того момента, как ключевая ставка стала падать, а ставка по депозитам — снижаться. Ориентировочно с апреля-мая пошла активность именно в этом сегменте рынка недвижимости.
Максим Морозов: Мы заговорили про надёжность застройщика. Она действительно становится одним из решающих факторов при покупке недвижимости. Как определить надёжность, если человек не является специалистом в области недвижимости? Какие инструменты помогут объективно проверить надёжность девелопера?
Михаил Гущин:
Например, мы публикуем на сайте отчётность и по РСБУ, и по МСФО. Необходимо посмотреть соотношение эскроу — долг. По-простому — сколько денег лежит на счетах эскроу в банке, которые обеспечивают достройку объекта, и какой долг есть у девелопера. Есть ли у девелопера другие кредиты, выпускал ли он облигации и так далее. Если у него ничего из этого нет, но при этом есть хороший большой собственный капитал и длительный срок работы на рынке, это означает, что проекты точно будут достроены.Есть простой способ проверить надёжность застройщика — посмотреть количество лет его работы на рынке и оценить дома, которые он построил. Есть более сложный, аналитический, способ. Необходимо посмотреть отчётность. Как правило, крупные девелоперы её публикуют.
Директор юридической компании «ЛексКледере консалтинг»
Генеральный директор аналитического агентства «Рустелеком»
Старший партнёр кадрового агентства HR Solutions
Основатель компании InnovaTransport, эксперт Ассоциации операторов микромобильности