Подобные предложения, заметим, звучат не впервые. Поводом же для дискуссии обычно становятся громкие скандалы. И здесь стоит упомянуть февральский инцидент, произошедший в одной из школ Московского района. Там ученики шестого класса принуждали своего одноклассника совершать в туалете «действия сексуального характера». По мнению Митяниной, профессиональная медиация может стать действенным способом борьбы с травлей и издевательствами.
Анна Митянина о буллинге:
Я считаю, что в школах должны развиваться службы, направленные на профилактику конфликтов и агрессии. Поверьте, я знаю, что в Санкт-Петербурге есть учебные заведения, где не возникают проблемы во взаимоотношениях между детьми и учителями. Если администрация школы следует этому пути, она может значительно снизить уровень агрессии среди подростков. Я активно участвую в этой работе. Однако я хочу отметить, что для достижения успеха необходимо создать полноценную психологическую службу, в которой будут работать профессионалы, хорошо знакомые с миром детства. К сожалению, я часто замечаю, что выпускники наших вузов, получившие специальность психолога, порой испытывают затруднения в работе с современными подростками. Поэтому я считаю, что профилактикой конфликтов и агрессии в школах можно и нужно заниматься, но делать это должны профессионалы, которые прошли обучение по новым технологиям.
Кроме этого омбудсмен высказалась о роли педагогов в разрешении конфликтных ситуаций. Именно они должны создавать правильную атмосферу в среде подростков, однако происходит это далеко не всегда.
Анна Митянина о роли педагога:
Мы часто забываем об авторитете педагога. Забываем о том, что лучший способ создать комфортные условия для ребёнка — это стать его единомышленником. Поэтому важно исключить из лексикона родителей фразы вроде «нам не повезло с учителем». Это одна из мер, которые помогут улучшить микроклимат. Как отмечают профессионалы, современные дети стали очень сложными. Это настоящий вызов для педагогического сообщества. Но для решения проблемы не достаточно одной или двух мер. Необходимы все возможные шаги.
Также Анна Митянина затронула тему психологической помощи семьям участников СВО и поддержки вернувшихся с фронта. По словам уполномоченного, необходимо разработать специальный подход к решению вопроса, в том числе за счет создания специальных структур.
Анна Митянина о поддержке семей:
Конечно, специальная военная операция заставила нас переосмыслить технологии, которые используются в Санкт-Петербурге. Мы с коллегами проводим множество мониторингов и приходим к выводу, что вопросы психологической защиты детей, семей мобилизованных и вернувшихся требуют особого подхода. Несмотря на принципиальную позицию моих коллег-юристов, я по-прежнему считаю, что город остро нуждается в современной психологической службе, которая поможет маленьким петербуржцам справляться с трудностями. Поэтому, могу сказать, по инициативе аппарата уполномоченного мы регулярно проводим супервизии для психологов и работников центров помощи.
Помимо прочего омбудсмен анонсировала ряд законодательных инициатив, связанных с защитой детей от деструктивного контента в интернете. Подробностей, впрочем, Анна Митянина раскрывать не стала.