Не будем путать ролевые модели со спонтанным поведением. Если мы помогаем кому-то на улице, или становимся жертвами хулиганов, а потом преследуем обидчиков, мы это делаем вынужденно. Ролевое же поведение повторяется регулярно. Понаблюдайте, как проходят совещания у вас на работе, часто роль преследователя выполняет начальник, он будто строгий родитель, ищет доказательства вины ребёнка в свое отсутствие. На таких совещаниях всегда есть жертва для битья и коллега, который пытается ему помочь.
Впервые жизненные сценарии появились в транзактном анализе Эрика Берна, автора знаменитой книги «Игры, в которые играют люди». Берн исследовал детские воспоминания своих клиентов и заметил, что в каждой семье была своя расстановка сил. Например, отец тиранил мать, а дети выступали спасателями, или отец тиранил детей, а мать была спасателем. Берн заметил, что в этом треугольнике нет закреплённых ролей, каждый проживает поочередно одно из трёх состояний. Вырастая, дети становятся тиранами своих родителей, бессознательно возвращая им страдания своего детства.
Есть организации, где сотрудники постоянно играют роли жертвы или спасителя, иначе взаимодействие невозможно. Такие компании живут в состоянии перманентного аврала и давления руководства. Роль спасателя предполагает доминирование над жертвой, признание, что самостоятельно человек не справится. Как выйти из треугольника преследователь-жертва-спасатель, если спасатель - это вы? Во-первых, не помогайте без договора, требуйте равного участия в работе. Не считайте человека беспомощным. Во-вторых, помогите ему найти способ помочь себе самостоятельно. В-третьих, не делайте того, чего не хотите делать.
Если вы жертва, в первую очередь, осознайте свою роль, заметьте, какие выгоды вы получаете, принижая свои способности. Скажите себе «Со мной все в порядке, я справляюсь».
Ну, а если вы обычно, оцениваете и критикует других, спросите себя, что будет, если сотрудники проявят творчество в достижении общей цели. Ведь если все будут делать, как вы, вокруг вас будет много вас и вы заскучаете. Свобода предполагает веру в равенство людей и их возможности.
Треугольник жертвы - один из трёх сценариев, которые мы разыгрываем дома и на работе.Посмотрите, какие ситуации повторяются в вашей жизни и какую роль вы в них играете.
Заместитель генерального директора по правовым и корпоративным вопросам ГУП «ТЭК СПб»
Директор департамента денежно-кредитной политики Банка России
Председатель комитета Ленинградской области по транспорту
Генеральный директор «Фирмы Изотерм»