За последние 15 лет доля россиян, считающих российский бизнес социально ответственным, практически удвоилась. Примечательно, что в этом чаще убеждены молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет, говорится в исследовании ВЦИОМ. В свою очередь, в Министерстве экономического развития привели статистику, согласно которой 70% предпринимателей убеждены, что бизнес должен участвовать в решении социальных проблем. О важности социальной ответственности, взаимодействии со студентами и роли искусственного интеллекта в девелопменте в интервью шеф-редактора Business FM Петербург Максима Морозова с президентом Группы RBI Эдуардом Тиктинским.
Максим Морозов: Сегодня поговорим о социальной ответственности девелопера. Вы часто встречаетесь со студентами: выступали в Политехе и Гуманитарном университете профсоюзов. Как можно охарактеризовать современное студенчество? Насколько они готовы к диалогу со взрослыми состоявшимися бизнесменами?
Эдуард Тиктинский: В первую очередь, это моя персональная миссия. Этот город дал мне очень многое. Многие называют нас самым петербургским девелопером. Как руководитель компании и петербуржец, я чувствую свою ответственность за то, как город будет развиваться. Во многом это зависит от молодёжи, которая сейчас учится в университетах.
Я часто встречаюсь со студентами и молодыми предпринимателями. Мне очень нравятся эти ребята, потому что они приходят на встречи по собственной воле. Они активны, заинтересованы, задают правильные вопросы.
Кроме того, видно, что эти вопросы реально интересуют их с точки зрения их будущего. Они серьёзно думают о своей карьере.
Максим Морозов: Это только утилитарные вопросы о том, как стать богатым и успешным? Или некоторые поднимаются над этим и задают более концептуальные вопросы, например, о развитии города?
Эдуард Тиктинский: Моё первое большое выступление прошло в Политехе примерно 25 лет назад. Оно получилось несколько непривычным для аудитории. Они ожидали услышать от меня рассказ, как заработать деньги. А я начал рассказывать о жизненных ценностях: например, о том, как чувствовать себя счастливым и востребованным человеком. Тогда это вызвало некоторый шок. Однако примерно через полчаса разговора люди очень вовлеклись, после чего мне стало понятно, что для студентов эта тема была очень востребована. Что уж говорить о нынешних временах, когда это понимание стало общим: деньги не делают человека более счастливым.
Деньги — это большая ответственность.
Максим Морозов: Наверное, современный девелоперский проект невозможно представить без использования высоких технологий, элементов искусственного интеллекта, роботизации, цифровых сервисов на разных этапах от проектирования и строительства до обслуживания и эксплуатации. Приведите, пожалуйста, успешные примеры внедрения цифровизации на разных этапах строительства и управления объектами.
Эдуард Тиктинский: В целом, современный проект можно представить без лютой цифровизации и даже без BIM-технологий. При этом надо понимать, что ситуация меняется. Накопления возможностей, которые появляются у искусственного интеллекта, и развитие робототехники произведут революцию в части строительства и девелопмента. Конечно, мы давно используем элементы искусственного интеллекта. Например, последние два года обучаем работе с искусственным интеллектом по пять-семь групп в год. У нас есть свои менторы — наши студенты из «Школы будущих лидеров». Они, в свою очередь, выступают менторами для нас и обучают сотрудников пользоваться искусственным интеллектом. Ещё два года назад перед нами стояла задача использования десятков сценариев работы с искусственным интеллектом для замены рутинной работы в компании. Понятно, что это и CRM, и BIM-технологии.
В перспективе огромный объём именно рутинных операций заберёт искусственный интеллект. Однако мы верим, что девелопмент — это искусство.
За этим стоит большой объём знаний и ремесло, которым мы должны хорошо владеть, чтобы превращать его в искусство. Элементы искусства, финишные решения, останутся за человеком. По крайней мере, в течение некоторого времени.
Журналист-расследователь
Руководитель службы заботы о клиентах «Петербургского такси 068»
Руководитель второго отдела второго управления по расследованию особо важных дел ГСУ СК России по Санкт-Петербургу
Заместитель руководителя УФНС России по Санкт-Петербургу