Леонид Сергеев: конкурс «Профессионалы» подтвердил свою состоятельность

Финал всероссийского чемпионата «Профессионалы» три года подряд будет проходить в Петербурге. Для города это возможность обновить всю систему профессионального образования, заявил губернатор Александр Беглов. В этом году, напомним, участники из Северной столицы смогли завоевать сразу четыре золотых, семь серебряных и 11 бронзовых медалей. Одной из ключевых площадок, где конкурсанты смогли проявиться себя, стал аэропорт Пулково. Обозреватель Business FM Петербург Максим Тихонов побеседовал с генеральным директором компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» Леонидом Сергеевым, который рассказал о планах на следующие соревнования и кадровом потенциале молодежи.

Максим Тихонов: Завершился второй в этом году чемпионат «Профессионалы». Почему аэропорт Пулково решил поддержать это событие?

Леонид Сергеев: Сейчас экономика в мире такова, что, чем раньше ты готовишь трудовые ресурсы, тем лучше. И это «раньше» состоит из двух частей. Первая — ты должен как можно раньше дать человеку, который выбирает свой путь, возможность осознанно определиться, что ему нравится. А вторая — тебе нужен человек, сразу готовый работать. Давнишняя история, когда человек готовится, а ему говорят, забудь всё, и переподготавливают два года, не работает в современной экономике. Поэтому такие чемпионаты выгодны и для молодого поколения, которое быстренько определяется, что ему важно, и для нас, работодателей, потому что мы получаем готовых специалистов. Плюсом у нас идёт упор на работу с молодым поколением. У нас есть проект «Взлётная полоса», через который за три года прошли три тысячи студентов. Каждый сезон во время высокого спроса у нас работает тысяча человек, а в несезон — 450. Если брать прошлогодний конкурс «Профессионалы», то он полностью подтвердил свою состоятельность. Тогда в соревнованиях участвовали 100 человек, 26 из которых мы взяли на работу. Они работают очень хорошо: четверо из них перешли в основной персонал и уже работают как взрослые. А один стал экспертом и наставником на прошедшем чемпионате.

Максим Тихонов: Сколько участников и из каких регионов соревновались в этом году в Пулково? И какие задачи перед ними ставились?

Леонид Сергеев: В этом году было 26 человек. Также были самые разные регионы. Основные представители — Хабаровск, Челябинск, Татарстан, Сочи, Краснодар, Москва и Петербург. Все они соревновались в категории сервис, которая включает в себя два компонента — регистрация и досмотр. В итоге среди аэропортов и профессионалов первого место не было: второе занял «Аэрофлот», третье – Пулково. А в студенческой номинации первыми стали студенты из Москвы.

Максим Тихонов: Петербург примет ещё несколько финалов до 2027 года. Какие у вас планы на следующие мероприятия? К чему готовиться участникам?

Леонид Сергеев: Мы хотим расширить сами компетенции. Сейчас мы работаем именно там, где сервис пассажиров. Но помимо этого аэропорт — это очень сложный транспортно-логистический узел. Поэтому мы хотим ввести номинацию диспетчеризация. Также вместе с организаторами мы хотим протестировать ещё один аспект. Когда я зашёл посмотреть номинации «Экспофорума», то увидел, что половина из них применимы и к нам. Например, там есть управление ресторанами. У нас в аэропортах кругом стоят рестораны. Есть туризм, что тоже про нас. Есть беспилотники: это сейчас тоже внедряется и у нас. Очень много ремонта: в аэропорту более двухсот видов абсолютно разнообразной техники. Для ребят, которые занимаются ремонтами и наладкой, это как магазин игрушек. Поэтому из основного – мы хотим оставить сервис и добавить диспетчеризацию. А также постараться переговорить о том, возможно ли завести к нам номинации, которые стоят на площадке «Экспофорума».

Максим Тихонов: Вы уже упомянули, что некоторые участники чемпионата фактически перешли работать в Пулково. Какая роль отводится молодёжи на работе в аэропорту сегодня?

Леонид Сергеев: У них разные роли. Некоторые просто выполняют тот функционал, который есть. Также у нас есть так называемые лидеры пятёрочек, наставники. Потом у них есть возможность выбирать среди 12 профессий. Мы не прибиваем человека к одной из них на всю жизнь. Наоборот, предлагаем пробовать разные истории. И среди профессий есть как работа в производстве, так и в офисе. Ты можешь и туда, и туда. У человека появляется набор компетенций, который он может и освоить, и посмотреть, и поработать. Для него это становится абсолютно нормальной жизнью. Мы их воспринимаем абсолютно как равных себе. Может быть, они в чём-то даже быстрее, чем мы. И для нас это очень хорошо: мы хотим как можно больше в этом участвовать.

Максим Тихонов: Как вы оцениваете ситуацию с кадрами непосредственно в Пулково? Какие пути решения проблемы дефицита видятся вам?

Леонид Сергеев: Я считаю, что рабочая сила и кадры в принципе как были, так и есть. Другое дело, что для работы, например, с более молодым поколением, надо перестраивать систему внутренних коммуникаций в компаниях. То, что мы видим по работе с кадрами: они требуют гораздо большего внимания. С ними надо разговаривать, слушать их и слышать, а также делать возможным реализацию предложений на практике. Если ты сделаешь это сразу, то ты будешь получать нормальные предложения. Это другая культура. Она гораздо более гибкая и больше напоминает IT-компании. Поэтому если компания перестраивается, то проблем с кадрами у неё нет. То, что могут делать студенты и даже учащиеся старших классов, поражает воображение. Они очень открытые, приветливые, быстро настраиваются на любой вид цифровой техники или цифровых решений.

Максим Тихонов: Как оцениваете уровень профильных образовательных программ в учебных заведениях? Насколько вы, как аэропорт, готовы подключаться к их формированию под конкретные задачи?

Леонид Сергеев: Всё очень сильно изменилось. Сейчас вузы стали более открытыми и восприимчивыми к тому, что нужно производству и бизнесу. Сейчас есть такое понятие, как дуальное образование. Ты можешь изначально обучать по своей программе, прямо во время самой учёбы. Сейчас мы этим очень активно пользуемся. И это даёт наилучшие результаты. Плюс материальная база. Например, мы поставили свои стойки регистрации, системы досмотра в академию гражданской авиации в Петербурге. Чтобы учащиеся изначально работали на оборудовании, которое они увидят после, в реальности. Так что, когда ты делаешь методологию обучения и снабжаешь материальной базой, это очень хорошо работает. Я считаю, что сейчас достигнут большой прогресс. Главное — расширять, не останавливаться и больше интегрировать реальную работу предприятий с теорией и базой, по которым готовят в наших учебных заведениях.

Максим Тихонов: Сейчас на фоне дефицита многие компании вынуждены привлекать кадры из других регионов. Насколько это актуально для вас, как для стратегического предприятия?

Леонид Сергеев: Это очень хороший вопрос. У него есть три аспекта. Первый — является ли для нас проблемой привлечения других регионов? Ответ, конечно же, нет. Петербург – это культурная столица и нашей страны, и мира. Люди с радостью едут сюда. Второй аспект — где им жить? Нам помог город и выделил 300 мест в общежитиях. Это даже не общежития, а трёхзвёздочные отели, в которые мы можем заселять девчонок и ребят. Поэтому им есть где жить. Третий аспект — это система наставничества, которая у нас развита достаточно хорошо. Наш проект «Взлётная полоса» идёт уже третий год. Плюс второй год идёт чемпионат «Профессионалы». Методология очень хорошо адаптирована, поэтому вход в реальную жизнь и производство происходит легко. Так что конкретно для Пулково и города Санкт-Петербург этот вопрос решён. Он уже работает как система, которая будет нарастать. Например, в этом сезоне в нашем проекте «Взлётная полоса» участвовали студенты 125 вузов из 20 регионов. Я думаю, что эта цифра будет расти. Будет больше и вузов, и регионов.

Максим Тихонов: Как вы оцениваете перспективу привлечения высококвалифицированных мигрантов из других стран для решения проблемы кадрового голода?

Леонид Сергеев: Я думаю, что с мигрантами будет посложнее. Всё-таки у нас очень высокий уровень безопасности. К нам эта история не совсем применима. Насчёт высокого профессионализма. Сейчас, если ты не разрабатываешь какие-то системы, а именно пользуешься какими-то технологиями, это больше про умение работать с тем, что есть. Или адаптировать то, что есть, и делать его лучше. В этом плане открытость и гибкость, которая присутствует в ребятах и девчонках, приходящих к нам, является для нас идеальной. Это всё уже и так хорошо.