В петербургских магазинах стали чаще воровать продукты

Петербургские торговые точки всё чаще прибегают к использованию прозрачных защитных кейсов для продуктов. Снимают их лишь после того, как покупатель оплатит товар на кассе. Если раньше в такие боксы помещали что-нибудь дорогостоящее, например, бритвенные принадлежности, то теперь под охрану попадают и сравнительно доступные товары, такие как сыры, масла и колбасы. По словам самих продавцов, это вынужденная мера, связанная с ростом числа краж. Продолжает предприниматель, владелец продуктовых магазинов Ингилаб Фаталиев.

Эксперты выделяют два вида краж. Одни воруют не от безвыходности, а ради самоутверждения и последующей демонстрации в соцсетях. Их называют шоплифтерами. Другие — идут на преступление из-за финансовых трудностей.

В условиях экономического спада ритейлеры активизируют меры по борьбе с воровством. Как пишет издание «Ригель» со ссылкой на экспертов, в 2023 году закупки противокражного оборудования выросли почти в 2,5 раза по сравнению с предыдущим годом. Наибольшим спросом пользуются защитные боксы, RFID-системы, радиочастотные метки и зеркала безопасности.

Помимо продуктовых магазинов, сейфы присутствуют в торговых точках на АЗС, мебельных и хозяйственных торговых точках. Комментирует независимый консультант по продвижению продовольственных товаров в торговые сети Михаил Лачугин.

Независимый консультант по продвижению продовольственных товаров в торговые сети Михаил Лачугин

Очень спорная эффективность системы. Таким образом должны защищаться действительно какие-то дорогие товары. А когда туда кладут какую-нибудь шоколадку за 100 рублей или сливочное масло за 200 рублей, это очень сомнительно. Это такая палка о двух концах, потому что, с одной стороны, товар кто-то не украдет, но, с другой стороны, его не купят.

Я знаю много примеров, когда торговые сети сливочное масло, сыр или рыбу вынуждены были списывать, потому что товар лежит на полке длительное время, его никто не покупает.

Человек видит, что та или иная продукция упакована в сетку с защитной радиометкой, либо в футляр-антикражку, который нужно на кассе будет раскрыть. Это дополнительное время, дополнительные манипуляции. Если это касается самообслуживания, то там сотрудника может не быть на месте и придется ждать. И человек в итоге принимает решение приобрести товар, который не защищен никакими антикражками, чтобы просто не тратить свое время.

Для защиты от таких инцидентов бизнес все чаще использует искусственный интеллект, а не человеческие ресурсы. В частности, аналитики говорят о системе «Матрёшка». Она представляет собой умную камеру, которая сканирует и анализирует окружающее пространство, используя технологию 3D-моделирования, отслеживает перемещения различных предметов и людей в пределах, определенных специальным модулем, который анализирует данные о движении объектов и прогнозирует их поведение. Если обнаруживаются отклонения от нормы, система незамедлительно информирует об этом персонал.