РЖД компенсируют пассажирам поезда Самара — Петербург проезд в -30°С без отопления

Пассажирам поезда №047 сообщением Самара — Петербург, которые ехали в неотапливаемых вагонах в -30°С, компенсируют неудобства. Компания-перевозчик «РЖД» пообещала начислить каждому пострадавшему клиенту по 7 000 баллов «РЖД Бонус».

Представители монополиста признали, что в вагонах поезда «был нарушен температурный режим», пишет РБК со ссылкой на «дочку» РЖД — Федеральную пассажирскую компанию (ФПК). Сотрудники последней официально принесли пассажирам извинения за доставленные неудобства, заверив, что компенсируют им поездку в неотапливаемых вагонах бонусными баллами.

До этого в Сети появились видео, на которых пассажиры поезда Самара — Петербург едут в вагоне в верхней одежде, при этом на окнах состава — иней. По факту размещенных в интернете сообщений Куйбышевской транспортной прокуратурой организована проверка. Как сообщили в Telegram-канале ведомства, по предварительным данным в одном из вагонов поезда действительно было допущено понижение температуры до +17°C. В пути следования нормальный температурный режим восстановлен, отметили в прокуратуре.

Напомним, что на 7 000 баллов программы «РЖД Бонус» можно бесплатно получить билет на «Сапсан» Санкт-Петербург — Москва.