Торговые центры Москвы и Петербурга недосчитались клиентов

Аналитики обращают внимание на то, что в «эталонном» 2019-м разница между июлем и августом составляла более 20%. Вместе с тем, стоит заметить, что в прошлом году картина с потоком покупателей в ТЦ также была далеко не оптимистичная, но бизнес надеялся, что это не станет трендом. Мнение управляющего директора Российского совета торговых центров Олега Войцеховского:

Управляющий директор Российского Совета торговых центров Олег Войцеховский Что касается тенденции на тему, что в августе вроде бы должны готовиться к школе, постепенно всё-таки люди перестали это воспринимать как семейный проект, который может длиться пару месяцев, и в его течение нужно купить это, это и это. Сейчас все гораздо проще. Поэтому, во-первых, очень много людей ещё не вернулись с отдыха, с дачи, ещё откуда-то, их просто физически нет в наших столицах. Второе — эта же тенденция просматривалась и в прошлом году, просто не настолько ясно. Сейчас она обрела более чёткие очертания. Может быть, в следующем году она даже как-то ещё адаптируется в рамках этого же тренда, мы пока не знаем, будем смотреть через год.

Эксперты не исключают, что тенденция сохранится до конца августа, а также в начале сентября. Очевидно, что весомую лепту в изменение потребительского поведения вносят маркетплейсы, где цены априори ниже, чем в ТЦ. И это касается не только школьной формы или канцелярии. Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на Focus Technologies, число покупателей в сопоставимых офлайн-магазинах парфюмерии и косметики в первом полугодии сократилось на 3%, одежды и обуви — на 10%, товаров для детей — на 12%. Важно подчеркнуть, что спад прослеживается при сохранении стабильного трафика. Потребители продолжают активно ходить в торговые центры, но зачастую ради развлекательных зон и заведений общепита. Число заказов у последних незначительно, но увеличилось. Комментирует председатель петербургской организации потребителей «Общественный контроль» Всеволод Вишневецкий:

Председатель организации потребителей «Общественный контроль» Всеволод Вишневецкий Конечно, сегодня интернет-торговля — это хорошая альтернатива торговым центрам. В то же время, я считаю, что торговые центры тоже сохраняют популярность, поэтому я думаю, что тенденция «кто идёт вперёд» в общем-то спорная. Опять-таки сложно сказать, насколько будет доминирующая торговая функция. Может быть, действительно, люди в скором времени будут рассматривать торговый центр не как место для покупок, а скорее как место отдыха, питания и какого-то времяпрепровождения в выходные дни. Ведь, действительно, сегодня в торговых центрах ассортимент унифицирован, а, например, гораздо более интересные товары сейчас можно найти на маркетплейсах, и, видимо, у россиян уже есть это осознание.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2021 году доля маркетплейсов от общего числа онлайн-продаж в России составляла около 40%, в первой половине 2022-го — уже 48%, а в 2024 году, по прогнозам, приблизится к 54%. Эксперты отмечают, что замедлить их рост могут разве что законодательные изменения, которые готовят парламентарии. В частности, в документ могут включить предложение сенатора от Северной столицы Андрея Кутепова. Он призывает ввести потолок доли рынка маркетплейсов и в случае его превышения ограничивать открытие новых пунктов выдачи заказов.