Три вопроса для заместителя председателя правления, руководителя розничного бизнеса ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Станислава Тывеса

Заместитель председателя правления, руководитель розничного бизнеса ПАО «БАНКА УРАЛСИБ» Станислав Тывес отвечает на три вопроса:

- Какими темпами идёт цифровая трансформация банковского бизнеса?

-Цифровизацией занимались все банки последние лет 5-6. Пандемия дала колоссальный рывок. ПАО «Банк УРАЛСИБ» еще с 2016 года обеспечивал клиентам возможность полностью удаленного получения потребительского кредита. На данный момент у нас уже порядка 30% всех кредитов выдается в онлайн-банке, буквально в течение нескольких минут клиент уже получает деньги на счет. А с точки зрения курьерской доставки карточек, оформления пассивных продуктов, накопительных счетов, дебетовых карт – конечно, здесь банки делали колоссальный рывок, мы тоже в стороне не оставались. И мы, и наши конкуренты пытаются давать хороший электронный сервис для покупки квартир, покупки в ипотеку. У нас сейчас можно купить квартиру с ипотекой у застройщика, и провести эту сделку полностью удаленно.

- Как влияет на рынок программа льготной ипотеки?

-В ПАО «Банк УРАЛСИБ» мы предоставили более чем 10 тысячам семей кредиты на сумму больше 35 миллиардов рублей, активно участвуя в государственной программе. Мы ожидаем, что, если говорить по году, то будет выше объем выданной ипотеки, чем в прошлом году, после тех изменений, которые были внесены в программу в середине этого года. Мы видим некоторые падения объемов. Если кто-то размышляет, что это не очень нужно и не очень срочно, то, наверное, лучше подождать, потому что на горизонте 2-3 лет мы ожидаем всё-таки продолжения периода снижения ставок. Если это не срочная сделка, то мой совет – хотя я как банкир должен говорить иное – клиентам был бы такой: арендовать и ждать. Но если эта покупка необходима, например, есть изменения в семейных условиях, если кто-то подходит под критерии текущей льготной программы ипотеки, то тут даже думать не надо, точно надо брать.

- Какие тенденции в использовании инструментов сбережений и накоплений вы могли бы отметить?

- С учетом того, что ключевая ставка растет, мы наблюдаем очень серьезный перетек из депозитов в иные инструменты. И это как более классический банковский инструмент, накопительные счета, дебетовые карты с ежедневным начислением процентов на остаток по карте, наш ключевой, на самом деле, продукт, который мы всячески развиваем, делаем более удобным для клиентов, это карта Прибыль. Сейчас по дебетовой карте Прибыль ставка на остаток 6,25%. Есть еще, конечно, «хвост» интереса к инвестиционным продуктам. Был очень серьезный перетек с депозитов на брокерские счета, в акции, облигации, мы видели, что люди даже в более сложные инструменты инвестировали. Мне кажется, что эта тенденция будет только развиваться. У нас есть в группе финансовая компания Уралсиб. Долгое время она была рассчитана на клиентов сегмента премиум, опытных инвесторов, их было не очень много. Сейчас мы понимаем, что надо разворачиваться в сторону массового сегмента, делать сервис более удобным, более понятным. Чтобы обычная домохозяйка могла открыть приложение, купить в пару кликов нужный финансовый инструмент и на следующий день посмотреть отчет, удобный и понятный.