Таким мнением поделилась руководитель сети салонов «Май» Наталья Велюга. Новый ГОСТ вступит в силу с 30 апреля.
Новый ГОСТ на маникюр и педикюр, который вступит в силу 30 апреля, не повлияет на стоимость услуг, однако может серьезно усложнить работу салонов красоты в Северной столице. Участники рынка опасаются, что рекомендательный стандарт, который уже допустимо использовать при проверках, станет обязательным требованием. Это в итоге может привести к существенному росту издержек.
В новом стандарте описываются все типовые технологические процессы и этапы выполнения процедуры, в том числе подготовка и уборка рабочего места мастера, встреча клиента, оценка состояния его кожи и обсуждение с ним качества выполненной услуги. Кроме того, в ГОСТе определяется время, за которое должна быть выполнена процедура. Так, классический маникюр нужно успеть сделать в период от 45 до 60 минут, аппаратный педикюр — от 60 до 80 минут, а наращивание за 2,5 часа. Стандарт распространяется на все салоны красоты, индивидуальных предпринимателей и самозанятых. Уточняется, что документ носит рекомендательный характер, однако его положения могут использоваться при проверках и в спорах с клиентами. Руководитель студии Galka Beauty Bar Галина Полякова считает, что работу бьюти-индустрии невозможно регламентировать, потому что действия мастера и время выполнения процедуры в первую очередь зависят от предпочтений клиента.
Руководитель студии Galka Beauty Bar Галина Полякова
У меня на это есть своя позиция. Я считаю, что в нашей индустрии существует индивидуальная работа с гостем — всё согласно его запросу. Одно дело — покрыть гель-лаком короткие натуральные ногти одной длины. И совершенно другое дело — покрыть длинные ногти, выстроить архитектуру или, допустим, сделать форму «четкий квадрат». Поэтому здесь немного не согласна по времени и регламенту выполнения услуги. Есть индивидуальные особенности, потому что мы работаем под запрос клиента. Жесткий регламент в нашей индустрии — это лишняя история.
В профильных пабликах мастера ногтевого сервиса отмечают, что в последнее время бьюти-индустрия регулярно сталкивается с проверками и введением дополнительных требований. Например, салоны красоты пытаются справиться с последствиями налоговой реформы и меняют вывески с иностранными словами. Всё это в условиях постоянного оттока клиентов. В конце 2025 года предприниматели жаловались на то, что впервые за много спрос на их услуги оставался сравнительно низким даже перед Новым годом. Причина проста — снижение покупательской способности. В социальных сетях даже появился тренд на естественность: девушки начали массово снимать покрытие гель-лаком, перестали красить волосы и делать уколы красоты. Руководитель сети салонов «Май» Наталья Велюга опасается, что новый ГОСТ создаст дополнительные трудности для ведения бизнеса.
Руководитель сети салонов «Май» Наталья Велюга На практике, к сожалению, очень часто органы начинают использовать рекомендательные нормативные акты или положения как обязательные. В моем представлении, здесь есть очень большой риск того, что рекомендательный ГОСТ очень скоро может обернуться возможностью для штрафов предпринимателей. Потом есть еще один важный момент: очередным риском станет повышение барьера входа в профессию, потому что в этом документе говорится об определенном количестве часов профильного образования мастера или его переподготовки. У нас сейчас много мастеров, которые учились меньшее количество часов. Если то, что сейчас является рекомендательным, рано или поздно станет обязательным, то нам просто вменят в обязанность обучать своих мастеров. Это, опять же, дополнительная финансовая нагрузка, которая нам совсем не нужна.
Добавим, что средний бюджет жительниц Северной столицы на бьюти-услуги перед 8 Марта составляет примерно 7,5 тысяч рублей, сообщили аналитики «Авито». При этом самой популярной процедурой оказался маникюр: его собирается сделать 70% опрошенных. Больше половины респондентов признались, что при выборе услуги обращают внимание на акции и специальные предложения, а для каждой пятой женщины это условие является одним из основных факторов принятие решения.