IТ-трансформация бизнеса: как подготовиться, и о чем компании нужно знать до её начала

IТ-директор группы компаний «Аквариус» Олег Щепалин Для проведения цифровой трансформации, прежде всего, нужен фундамент. Это четкая ИТ-стратегия, которая отвечает целям корпоративной стратегии компании, сформированная функциональная архитектура предприятия, технологическая политика, а также наличие гибкой и отказоустойчивой инфраструктуры. Затем нужно внедрить или провести рефакторинг самих инструментов, которые будут обеспечивать ту самую цифровизацию и автоматизацию подразделений. Например, обновление сайта и личного кабинета в связке с CRM-системой, управление предприятием на основе ERP, BI инструменты, нейросети и хранилище данных. Только после этого становится понятно, как эти инструменты могут облегчить работу сотрудников и повысить эффективность. Без инструментария в рамках цифровизации мыслить невозможно.