Максим Тихонов: Почему сегодня дополнительная занятость стала такой востребованной?
Сергей Яськин: Сначала приведу несколько цифр. Во-первых, за 2024 год спрос со стороны компаний на исполнителей во временной форме занятости вырос на 49-50%. Во-вторых, мы провели опрос исполнителей, среди пользователей «Авито».
Практически каждый второй признался, что подрабатывал в прошлом году. Большинство из них делали это не реже одного раза в неделю. Чаще всего подрабатывают мужчины. Если говорить про уровень дохода, на который рассчитывают исполнители и который они получают дополнительно к основному заработку, это порядка 20% прироста.
Компания, которая не может нанять людей или не может сделать это на 100%, с удовольствием прибегает к более современным инструментам.Ключевой момент — это дефицит кадрового ресурса в России. Ситуация не становится лучше: безработица всё ещё находится на уровне 2-3%. Подработка — это достаточно понятный инструмент для увеличения трудового ресурса.
Максим Тихонов: В каких сферах люди чаще всего ищут подработку?
Сергей Яськин: Как я уже сказал, мужчины более склонны к подработке. В основном они берут такие сферы, как строительство, производство, логистика, доставка, склады. Также порядка 9% подработки идёт в сфере охраны и безопасности.
Женщины, со своей стороны, предпочитают онлайн-ретейл. Это складская логистика, ПВЗ, история, связанная с селлерами, которые продают товары на маркетплейсах. Также они выбирают образование, бухгалтерию, клининг и ретейл, в котором сосредоточено порядка 8% исполнителей.
Также можно отметить соцдем: молодёжь чаще всего подрабатывает в IT-сфере, например, в техподдержке. Более зрелые россияне ищут подработку в сфере строительства. Как ни странно, порядка 10% людей более преклонного возраста находят дополнительный заработок в бухгалтерии и финансах.Ещё один важный момент — чаще всего россияне выбирают те профессии и услуги, в которых не нужны суперузкопрофильные навыки. Таким образом они могут совмещать дополнительный заработок с основной деятельностью и достаточно легко входить в любую подработку, которая не требует двух дней стажировки или серьёзного обучения.
Максим Тихонов: Если говорить про возрастную разбивку, в каком возрасте чаще всего ищут подработку?
Сергей Яськин: Как говорится, любви все возрасты покорны. Однако в данном случае массовое ядро – это зрелое население. Именно они хотят получить дополнительный заработок в виде 20% дохода. Так что ключевая когорта исполнителей – 21-30 лет.
Максим Тихонов: В тех же пунктах выдачи заказов часто можно увидеть работающих школьников. Насколько сегодня молодёжь готова включаться в историю с подработкой?
Сергей Яськин: Мы видим большой всплеск интереса ребят 16+ не только к работе в целом, но и к подработке. На данный момент наш продукт «Авито Подработка» работает только с гражданами 18+. Тем не менее в наших планах дать возможность записываться на смены по кнопке даже таким молодым ребятам.
Максим Тихонов: Насколько активно готовы сотрудничать с молодёжью заказчики?
Сергей Яськин: Здесь 50 на 50.
Тем не менее есть сферы и заказчики, которые при соблюдении определённых условий готовы работать и с шестнадцатилетними, и с четырнадцатилетними.Есть профессии, где требуется строго 18+. Есть заказчики, которые не работают даже с восемнадцатилетними и предпочитают более зрелых исполнителей.
Максим Тихонов: С чем может быть связана неготовность заказчиков сотрудничать с молодёжью?
Сергей Яськин: Есть определённые бизнес-процессы, которые со своей стороны нужно поддержать для работы с молодёжью. Поговорим, например, про курьеров. В этом случае у несовершеннолетних есть ограничения по количеству часов, которые исполнитель может отработать, по дням, по весу, который не может превышать двух килограммов. Есть набор специфических требований, которые не всегда получается поддержать в бизнес-процессах огромной компании.
Максим Тихонов: Как в компании «Авито» пришли к сервису «Авито подработка»?
Сергей Яськин: Здесь будет достаточно простой рассказ.
Первый инструмент — это конкуренция по цене. Однако она не может продолжаться вечно: уже в 2025 году мы видим, что эта конкуренция начинает затухать. Второй — поиск новых форм занятости. «Авито подработка» — это тот самый инструмент, который позволяет привлекать дополнительных исполнителей. Благодаря ему компании, во-первых, могут сглаживать пики внутри дня, недели, месяца и года. А во-вторых, могут осуществлять даже базовую деятельность в соответствующем качестве.Сейчас в России низкий уровень безработицы — 2-3%. В такой ситуации у компаний не так много инструментов для нахождения нового трудового ресурса.
Также важно, что новая для «Авито» бизнес-модель транзакционная: деньги проходят через сервис. «Авито Подработка» выступает гарантом соблюдения условий сделки и со стороны заказчика, и со стороны исполнителя. При этом «Авито» славится количеством пользователей, среди которых много «синих воротничков». Сейчас наш продукт связан именно с рабочими линейными специальностями.
На стыке этих трёх синергий и родился сервис «Авито подработка».Здесь собралась классная синергия. С одной стороны у тебя есть аудитория, которая хочет подрабатывать, с другой — технологическая основа, а с третьей — рыночная ситуация, в которой просто мало людей, способных к труду.
Максим Тихонов: Что конкретно даёт исполнителям и заказчикам сервис?
Сергей Яськин: У этого продукта есть три стороны-участника. Первая — это заказчики и корпоративные клиенты компании, например, какая-то продуктовая сеть. Мы даём заказчикам возможность размещать смены в достаточно простом формате.
Например, мне нужен грузчик в пятницу, с девяти до шести, плачу 3 000 рублей. Для заказчиков это дополнительный комплиментарный инструмент для поиска исполнителей. Вторая сторона — исполнители. Они заходят на «Авито», видят объявление нового типа — смены — и могут откликнуться на него без коммуникации с заказчиком.
Для некоторых смен, например, работы с продуктами питания, нужно приложить 2-3 фото медицинской книжки.Не нужно проходить собеседование, списываться, договариваться по цене: ты просто бронируешь смену через кнопку. Если ты новичок сервиса, единственное, что тебе нужно сделать, — это пройти идентификацию. То есть подтвердить данные через «Госуслуги» и быть самозанятым.
Максим Тихонов: Получается, здесь нет сложной и долгой бумажной бюрократии?
Сергей Яськин: Именно. Цифровой документооборот полностью на нашей стороне. Все чеки и акты выполненных работ формируются внутри сервиса. Это очень важно, особенно если ты входишь в новую для себя профессию. В таких случаях всю бюрократию хочется оставить в стороне.
Максим Тихонов: Что нужно сделать, чтобы получить выплату за смену?
Сергей Яськин: В первую очередь нужно убедиться, что сервис работает в вашем городе. На данный момент их четыре. Далее обновить или установить приложение «Авито».
На главной странице нужно зайти в раздел «Подработка», где вы увидите набор смен, на которые можно откликнуться. После этого вы выбираете подходящую для себя смену на удобную дату с нужной ценой, проходите идентификацию, прикладываете медкнижку через «Госуслуги», если это требуется.
Далее следует быстрая проверка с нашей стороны, после которой вы можете выходить на смену. Уже на месте вы сканируете QR-код у заказчика и начинаете работу. После окончания смены, наше обязательство заплатить деньги в течение 48 часов. Это достаточно быстро. При этом сейчас 95% выплат проходят в течение суток. Таким образом, буквально на следующий день вы получаете своё вознаграждение.
Максим Тихонов: Допустим, человек ищет подработку и видит интересную для себя историю. При этом он живёт в Петербурге, а возможная смена — в Москве. Возможен ли какой-нибудь вариант совмещения?
Сергей Яськин: Такой кейс, конечно, нечастый. Технически человек может так сделать. Логичнее это делать, если ты записался на много смен к разным заказчикам.
Например, ты едешь гулять по Москве и заодно подрабатываешь. Такой вариант действительно возможен. Более того, часть исполнителей так и делают. Есть южные города, в которых запущен наш сервис. Мы видим, что некоторые пользователи, которые обычно живут в другом городе, выходят на подработку, например, в Ростове или Краснодаре.