Хуже всего ситуация в Рунете с так называемыми «поведенческими рисками». Это плохое обращение, троллинг и нежелательные контакты. По последнему пункту Россия недалеко ушла от Перу и ЮАР. К слову, около года назад центр Brand Analytics составил портрет отечественного хейтера. Наиболее агрессивными ожидаемо оказались молодые люди от 14 до 19 лет. Проблема заключается еще и в том, что 65% соотечественников встречают своих обидчиков не только в виртуальной, но и в реальной жизни. Как показывает практика, поводом для травли может стать что угодно. Яркий пример – в начале года жители одной из новостроек в Мурино зарегистрировали ТСЖ и столкнулись с сопротивлением со стороны местной управляющей компании. Спустя некоторое время на ее странице во «ВКонтакте» появились персональные данные «отказников» с гневными комментариями и угрозами в их адрес. Отметим, что сейчас в Госдуме обсуждают законопроект, который введет уголовную ответственность за кибербуллинг.

Еще одна беда российского сегмента интернета – кибермошенничество. Согласно исследованию Microsoft и РОЦИТ, с ним сталкиваются около 60% пользователей. Чуть ли не каждый месяц появляются новые схемы обмана, однако граждане часто попадаются на казалось бы очевидные уловки. Не так давно СМИ писали о волне взломов аккаунтов в социальных сетях. Преступники рассылали с них сообщения с просьбой поддержать материально в сложной ситуации. Все еще действенны сайты-клоны, копирующие персональные данные. По мнению экспертов, наиболее уязвимая группа – пенсионеры, которые в последнее время активно осваивают интернет-пространство. Другое дело - утечки на предприятиях.

В начале февраля Генпрокуратура предложили собирать информацию о финансовых киберпреступлениях через портал госуслуг. Представители ведомства отметили, что несмотря на реальный ущерб, с которым сталкиваются как минимум 9% россиян, до сих пор не существует механизма подачи жалоб на мошенничество в Сети. Нет и отдельной структуры, занимающейся расследованием инцидентов. В целом же, за прошлый год только через интернет-банкинг у граждан украли более 1,5 млрд рублей.