Жалобу на отказ в оформлении кредитной карты в «Кредит Европа Банке» опубликовал один из заемщиков. Пресс-служба подтвердила «Коммерсанту», что подобные услуги «временно приостановлены в связи с низкой востребованностью в текущей ситуации». На сложности с получением кредитов пожаловались на портале Banki.ru и потенциальные клиенты «Тинькофф Банка». Там объяснили отказ в одобрении тем, что клиенты не прошли скоринг.
Другие опрошенные изданием банки назвали пример с «Кредит Европа Банком» исключением. Тем не менее, еще месяц назад крупные финансовые организации скорректировали скоринг-модели для оценки заемщиков. В «Открытии» сообщили, что «с учетом экономической ситуации» более строго смотрят на клиентов. Банк «Санкт-Петербург» отметил, что «используемые модели могут дать сбой из-за изменения внешних условий».
В нормальной ситуации банкам невыгодно отказываться от продуктов, которые должны приносить им прибыль. Но пока речь идет об экстраординарном положении дел.

Об отказах в выдаче кредитов сообщают также правозащитники. По данным проекта ОНФ «За права заемщиков», банки ограничили, в том числе и выдачу кредитных карт, оформление которых ранее одобряли еще до появления заемщика в офисе. И если раньше банкам было достаточно справки «по форме банка», то сейчас они все чаще просят для подтверждения доходов 2-НДФЛ.
По данным ЦБ, в марте кредитный розничный портфель банков вырос на 290 млрд рублей. Это примерно на полтора процента больше показателей февраля. Всплеск пришелся на последнюю неделю месяца и в основном на необеспеченные потребительские кредиты.